之前我某篇網誌有提到,某家醫院想買車,但提出離譜的要求。
說實在話,我真的不想賣了,希望他們找那家是否存在?比較便宜的業務買。
一波多折,原本和院長及採購處長當面議價,但最後破局。
現在又回頭,要向我們買車了。
只是這家醫院的行政速度,未免也太慢了。
一張估價單,拖了將近一個月沒有眉目。
早就超過報價時限,不再優惠。
依然要用上個月的優惠價格買車,而且在沒有任何訂金及簽約的情況下,口頭上就要我們訂車,那都是不可能的。
消費者本來就不是理性的,而是用感性,憑自己的感覺來判斷,所以無法配合我們公司作業流程。
既然對方這麼會拖,一再要我們補件讓他們跑公文,但沒任何肯定的消息。
打從心底,我不想賣這部車,也不想耗下去了。
昨天又接到醫院電話,口頭上要我幫他們留一部車。
這件事我已經說三次了,卻只有使用單位著急,採購單位依然不聞不問。
誰要付訂金?誰要簽約?恐怕連這些跑公文的行政人員都搞不清楚?
他們只會說,幫我留一部車哦。
那要何時簽約呢?承辦人又支支吾吾不能交代。
我終於受不了,提醒對方一件事,報價單已經失效了,價格有所調整。
對方也怪罪於我,是不是不想賣了?
沒錯,她說出我的心聲,我真的不想賣了。
但又不能這麼說,斷送了到手的業績,保留給營業所。
所以我請她和所長聯繫,反正她原本就直接想找所長談。
而我也要處理自己的煩惱,幾經思考後,我決定和所長攤牌,說我不想再繼續承辦這件採購。
所長一定是不能理解,為什麼我要放棄快到手的業績?
很簡單啊,又沒賺錢,還要提供後續的服務,作一堆白工。
對方又這麼瞧不起汽車業務,把我們當蟑螂踩。
我只是想維持自己的尊嚴,就這麼簡單。
賠不賠錢?賣不賣車?只在一念之間。
心情好,就算賠錢賣車我也會交這個朋友。
但已經很清楚,這是個糟糕的客人,貪得無厭的客人。
賠錢賣車給他們,不但不會感謝你,還會找一堆理由嫌你服務不好,雞蛋裡挑骨頭。
我個人堅信,有賺到我該賺的利潤,我才能提供最棒的服務。
既然你不讓我賺,後續還要糟蹋我,不如把這個唾手可得的業績,讓給別人更好。
我已經預見後面要處理的問題和狀況,做白工實在沒道理,沒意義。
未來還會出現一種情況,萬一他們還想買車,或是介紹誰來買車。
售出價格肯定是更差勁,殺價更離譜。
我不想被這些瑣事,壞了我工作的情緒。
所以我非常篤定的告訴所長,這件採購案讓你處理吧,我不想經手。
這麼做,也真的很不理性,不成熟。
但是我這個球拋出後讓別人接手,讓別人去承擔這種壓力。
我頓時覺得好快樂,好開心哦,又能用衝勁滿滿的動力去賣車了。
- Jun 07 Fri 2013 13:15
不夠成熟理性
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